Comité des usagers

Le comité des usagers est une instance formelle qui représente l’ensemble des usagers de l’établissement. Il est composé d’usagers et de parents ou de représentants élus en assemblée publique. Deux représentants du comité des usagers siègent au conseil d’administration.

Téléphone : (514) 387-1234, poste 262
Télécopieur : (514) 387-5013
cdu.montreal@gmail.com

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Le comité des usagers peut vous aider. Nous sommes nous aussi des parents d’un enfant différent et nous pouvons vous soutenir.

Vous avez des questions concernant les services que reçoit votre fille ou fils ? Vous désirez porter plainte, mais vous chercher du soutien ? Vous aimeriez rencontrer des parents vivant les mêmes situations que vous ? Vous désirez assister à une formation qui pourrait vous donner un coup de pouce dans votre quotidien ?

Ce comité a pour objectif principal de veiller au maintien et à l’amélioration de la qualité des services offerts aux usagers. Il voit également à ce que les droits des usagers soient respectés : droit à l’information, à l’accompagnement et à l’assistance, de recevoir des services, de participer aux décisions qui les concernent, d’être représentés dans l’exercice de leurs droits, à la confidentialité et au recours légal.

Ce comité est formé de parents d’usagers et d’usagers. Les personnes qui désirent se joindre au comité peuvent le faire à n’importe quel moment de l’année en nous contactant par courriel ou par téléphone.